بعد أن كانت حكرا على أصحاب الاشتراكات المدفوعة، أعلنت زووم أنها أتاحت ميزة تحويل الكلام إلى نصوص لجميع مستخدمي منصتها في خطوة تقول إنها تسعى من خلالها لزيادة عدد المستخدمين وتسهيل التواصل رغم اختلاف اللغات.
وتعمل هذه الميزة على استخدام الذكاء الاصطناعي للتعرف على الكلام المنطوق من المستخدمين بلهجات مختلفة، وتحويله لكلام أشبه بالترجمة ليتسنى للجميع فهم الكلام حتى وإن لم تسعفهم لهجتهم أو قدراتهم على فهم وسماع كافة الكلمات.
وتتوفر الميزة الجديد في الوقت الحالي باللغة الإنجليزية فقط، على أن يتم توفيرها بلغات أخرى في المستقبل القريب لدعم المزيد من المستخدمين حول العالم حسب زووم.