أعلنت المديرية العامة للأمن الوطني إطلاق خدمة رقمية جديدة عبر تطبيق «خِدماتي»، تُمكّن المواطنين من التبليغ عن المخالفات المرورية التي يرتكبها مستخدمو الطريق، في خطوة تندرج ضمن جهود تعزيز السلامة المرورية وتطوير الخدمات الأمنية الرقمية.
وتتيح الخدمة للمستخدمين تسجيل بلاغات بشأن المخالفات المرورية من خلال تحديد نوع المخالفة ورقم لوحة المركبة ومكان وقوعها، مع إمكانية إرفاق ما يصل إلى ثلاث صور أو مقطع فيديو يدعم البلاغ، إضافة إلى تدوين وصف للواقعة. كما يمكن للمبلّغ متابعة حالة البلاغ والإجراءات المتخذة بشأنه عبر التطبيق.
وتأتي هذه الخدمة في إطار مواصلة رقمنة منظومة المرور، إذ يوفر تطبيق «خِدماتي» مجموعة من الخدمات الإلكترونية المرتبطة بالمخالفات المرورية، من بينها الاطلاع على المخالفات المسجلة على المركبات، وأداء الرسوم المستحقة إلكترونياً، وتقديم الاعتراضات عن بُعد.
وأكدت المديرية العامة للأمن الوطني أن هذه المبادرة تروم تعزيز التعاون والشراكة بين المؤسسة الأمنية والمواطنين، والإسهام في الحد من السلوكيات التي تهدد سلامة مستعملي الطريق، بما يدعم جهود الرفع من مستوى السلامة المرورية.
